permanence téléphonique médicale
Qui sommes-nous ?
Experts de l'externalisation de la permanence téléphonique et de la transformation digitale, nous avons développé notre propre équipe afin de répondre instantanément aux problématiques des professionnels de santé. Cmondoc vous propose une solution complète et personnalisée.
Notre objectif
Donner la priorité à votre métier L’humain est au centre de notre préoccupation d’où la mise en place d’une équipe de support pour garder le lien avec la patientèle
Notre engagement
Être à l’image de votre cabinet. Une équipe de secrétaires téléphonique médicales, professionnelle, réactive, souriante et à l'écoute de votre patientèle qui respecte scrupuleusement vos consignes. Leur capacité de discernement constitue pour vous et votre patientèle un gage de qualité.
Notre différence
Notre permanence téléphonique est réservée UNIQUEMENT aux professionnels de santé. Une équipe dédiée à VOTRE cabinet, formée selon votre spécialité. Un responsable vous est dédié, se rendant disponible et à votre écoute.
Notre vision
Si la prise de rendez-vous par internet reste un outil rapide et efficace, le patient doit avoir la possibilité de contacter son professionnel de santé. Concilier l’humain et le Digital Donner la priorité au métier Garder le lien avec la patientèle Améliorer le quotidien
permanence téléphonique médicale
Nos garanties
permanence téléphonique médicale
Nous nous y engageons. Gagnez du temps, ne perdez plus d’appels et ne soyez plus dérangé pendant vos consultations.
permanence téléphonique médicale
Nous nous adaptons totalement à vos demandes spécifiques et à l’organisation de votre cabinet médical. Choisissez d’externaliser votre ligne du cabinet d’une partie ou de l’ensemble des appels, nous intervenons également en l’absence de votre secrétaire interne (en dehors de ses horaires de travail, pendant ses congés, maladie…)
permanence téléphonique médicale
En plus du rappel par SMS de son rdv la veille ou l’avant-veille, le patient recevra un lien sur ce SMS lui demandant de confirmer ou annuler son rdv. Cette confirmation sera affichée sur l’agenda et permettra d’optimiser le taux de présence. Toute annulation par le patient libérera automatiquement de la place, ainsi vos patients sur liste d’attente seront contactés, leur permettant d’avancer leur rdv.
permanence téléphonique médicale
Pas de surprise en fin de mois, nous déterminons ensemble le forfait qui convient à votre cabinet ou structure. Une solution complète avec une tarification globale que nous gérons dans son ensemble. Nos services restent attractifs tout en assurant une haute qualité de service. L’externalisation de votre cabinet vous permettra de réduire vos charges de manière significative en comparaison d’une secrétaire salariée à temps plein. Vous pouvez également choisir de combiner votre secrétaire en interne et notre secrétariat à distance et ainsi réduire vos charges fixes.
permanence téléphonique médicale
Augmentez votre visibilité en ligne en apparaissant dans les résultats de recherche dans votre région. Habituez vos patients à la prise de rdv en ligne, cela réduira par défaut vos charges de secrétariat téléphonique. A vous de choisir l’outil de votre choix, celui qui conviendra à votre cabinet. CmonDoc s’adapte et gère l’outil de votre choix (Doctolib, CmonDoc) Nous sommes partenaire Doctolib et prenons en charge toute l’intégration en cas de début d’activité. Cmondoc a développé sa propre application afin d’être indépendant, apporter une solution complète et complètement personnalisable à ses partenaires.
permanence téléphonique médicale
Recentrez-vous sur vos consultations et libérez-vous des appels téléphoniques. Nous réceptionnons vos appels de manière personnalisée et selon vos consignes. Nous restons en interaction permanente avec vous via la messagerie interne. En effet, nous sommes très attachés à concilier l’humain du digital, notre équipe de télésecrétariat vous représentera dans chaque appel toujours selon vos consignes au préalable.
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Médecins
Externalisez tout ou partie de la gestion des appels de votre cabinet. Notre équipe de secrétaires spécialisées est formée pour gérer les appels à caractère médical, assurant une présence téléphonique continue du lundi au vendredi, de 8h à 20h, et le samedi, de 8h à 12h. Nous proposons également un service de prise de rendez-vous en ligne accessible 24h/24. Nos secrétaires médicales prendront en charge vos appels en suivant vos directives et en s'adaptant à vos besoins spécifiques : Médecins généralistes, Pédiatres, Allergologues, Gynécologues, Médecins agréés, Dentistes… Fini les appels manqués et les problèmes liés aux absences, vous pouvez vous concentrer entièrement sur vos patients. Nous vous accompagnons dans la transition numérique de votre cabinet sans perturber votre organisation actuelle.
permanence téléphonique médicale
Cabinets Médicaux
Une équipe de secrétariat dédiée à VOTRE cabinet, spécialement formée pour votre domaine de spécialisation, avec un interlocuteur unique à votre disposition et attentif à vos besoins. Nos secrétaires sont qualifiées pour gérer les appels médicaux et assurent une présence téléphonique continue du lundi au vendredi, de 8h à 20h, ainsi que le samedi, de 8h à 12h. Nous offrons également un service de prise de rendez-vous en ligne, disponible 24h/24. Vos appels seront pris en charge par des secrétaires médicales respectant vos directives et adaptées à vos particularités : Médecins généralistes, Pédiatres, Allergologues, Gynécologues, Médecins agréés, Dentistes… Nous vous accompagnons dans la transition numérique de votre cabinet, tout en préservant votre organisation actuelle.
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Cliniques, Maisons médicales
La transformation numérique de votre entreprise est essentielle pour rester un leader demain. Cmondoc est le partenaire idéal pour vous accompagner dans cette transition, en commençant par l'externalisation de votre permanence téléphonique. L'objectif est d'optimiser la gestion des rendez-vous, d'améliorer votre présence en ligne et de maintenir un lien solide avec votre patientèle. Notre équipe de secrétaires, formée pour répondre aux appels de nature médicale, assure une présence téléphonique continue du lundi au vendredi, de 8h à 20h, et le samedi, de 8h à 12h, avec un service de prise de rendez-vous en ligne disponible 24h/24. Nous mettons à votre disposition une équipe de secrétaires dédiée, spécifiquement formée pour répondre aux besoins de votre établissement. Un responsable attitré est disponible pour vous écouter et vous assister. Vos patients seront accueillis avec un message personnalisé, et un numéro de transfert vous sera attribué. Nos secrétaires médicales gèrent vos appels en suivant scrupuleusement vos directives et en tenant compte de vos spécificités : Médecins généralistes, Pédiatres, Allergologues, Gynécologues, Médecins agréés, Dentistes… Nous vous accompagnons dans la transition numérique de votre cabinet, tout en préservant votre organisation actuelle.
permanence téléphonique médicale
Professionnels de soins
Vous souhaitez vous concentrer pleinement sur votre métier sans les interruptions constantes du téléphone. Vous aspirez à une gestion plus efficace de votre agenda et de votre patientèle, tout en renforçant votre présence en ligne. Cmondoc est la solution idéale pour améliorer votre rentabilité. Nous vous accompagnons dans la transition numérique de votre cabinet, tout en préservant votre organisation actuelle.
permanence téléphonique médicale
Nos offres
Découvrez nos formules complètes adaptées à vos besoins
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché standard
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché standard
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché standard
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché personnalisé de votre choix
- Importation de vos fichiers sur l’agenda
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché personnalisé de votre choix
- Importation de vos fichiers sur l’agenda
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché personnalisé de votre choix
- Importation de vos fichiers sur l’agenda