secrétariat médical en ligne
Qui sommes-nous ?
Experts de l'externalisation de la permanence téléphonique et de la transformation digitale, nous avons développé notre propre équipe afin de répondre instantanément aux problématiques des professionnels de santé. Cmondoc vous propose une solution complète et personnalisée.
Notre objectif
Donner la priorité à votre métier L’humain est au centre de notre préoccupation d’où la mise en place d’une équipe de support pour garder le lien avec la patientèle
Notre engagement
Être à l’image de votre cabinet. Une équipe de secrétaires téléphonique médicales, professionnelle, réactive, souriante et à l'écoute de votre patientèle qui respecte scrupuleusement vos consignes. Leur capacité de discernement constitue pour vous et votre patientèle un gage de qualité.
Notre différence
Notre permanence téléphonique est réservée UNIQUEMENT aux professionnels de santé. Une équipe dédiée à VOTRE cabinet, formée selon votre spécialité. Un responsable vous est dédié, se rendant disponible et à votre écoute.
Notre vision
Si la prise de rendez-vous par internet reste un outil rapide et efficace, le patient doit avoir la possibilité de contacter son professionnel de santé. Concilier l’humain et le Digital Donner la priorité au métier Garder le lien avec la patientèle Améliorer le quotidien
secrétariat médical en ligne
Nos garanties
secrétariat médical en ligne
Nous nous y engageons. Gagnez du temps, ne perdez plus d’appels et ne soyez plus dérangé pendant vos consultations.
secrétariat médical en ligne
Nous nous adaptons totalement à vos demandes spécifiques et à l’organisation de votre cabinet médical. Choisissez d’externaliser votre ligne du cabinet d’une partie ou de l’ensemble des appels, nous intervenons également en l’absence de votre secrétaire interne (en dehors de ses horaires de travail, pendant ses congés, maladie…)
secrétariat médical en ligne
En plus du rappel par SMS de son rdv la veille ou l’avant-veille, le patient recevra un lien sur ce SMS lui demandant de confirmer ou annuler son rdv. Cette confirmation sera affichée sur l’agenda et permettra d’optimiser le taux de présence. Toute annulation par le patient libérera automatiquement de la place, ainsi vos patients sur liste d’attente seront contactés, leur permettant d’avancer leur rdv.
secrétariat médical en ligne
Pas de surprise en fin de mois, nous déterminons ensemble le forfait qui convient à votre cabinet ou structure. Une solution complète avec une tarification globale que nous gérons dans son ensemble. Nos services restent attractifs tout en assurant une haute qualité de service. L’externalisation de votre cabinet vous permettra de réduire vos charges de manière significative en comparaison d’une secrétaire salariée à temps plein. Vous pouvez également choisir de combiner votre secrétaire en interne et notre secrétariat à distance et ainsi réduire vos charges fixes.
secrétariat médical en ligne
Augmentez votre visibilité en ligne en apparaissant dans les résultats de recherche dans votre région. Habituez vos patients à la prise de rdv en ligne, cela réduira par défaut vos charges de secrétariat téléphonique. A vous de choisir l’outil de votre choix, celui qui conviendra à votre cabinet. CmonDoc s’adapte et gère l’outil de votre choix (Doctolib, CmonDoc) Nous sommes partenaire Doctolib et prenons en charge toute l’intégration en cas de début d’activité. Cmondoc a développé sa propre application afin d’être indépendant, apporter une solution complète et complètement personnalisable à ses partenaires.
secrétariat médical en ligne
Recentrez-vous sur vos consultations et libérez-vous des appels téléphoniques. Nous réceptionnons vos appels de manière personnalisée et selon vos consignes. Nous restons en interaction permanente avec vous via la messagerie interne. En effet, nous sommes très attachés à concilier l’humain du digital, notre équipe de télésecrétariat vous représentera dans chaque appel toujours selon vos consignes au préalable.
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Médecins
Sous-traitez tout ou partie de la gestion des appels de votre cabinet. Notre équipe de secrétaires, spécialisée dans la réception des appels médicaux, est disponible en continu du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h. Un service 24h/24 est également offert grâce à la prise de rendez-vous en ligne. Nos secrétaires médicales géreront vos appels en respectant vos directives et en fonction de vos besoins spécifiques : Généralistes, Pédiatres, Allergologues, Gynécologues, Médecins agréés, Dentistes, etc. Dites adieu aux appels manqués et à la gestion des absences, et concentrez-vous pleinement sur vos patients. Nous vous accompagnons dans la transition numérique de votre cabinet sans perturber votre organisation.
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Cabinets Médicaux
Une équipe de secrétariat dédiée à votre cabinet, formée spécifiquement pour votre spécialité. Un responsable est attribué à votre cabinet, disponible et attentif à vos besoins. Nos secrétaires, spécialisées dans la réception d’appels médicaux, assurent une présence téléphonique continue du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h. De plus, un service 24h/24 est disponible via la prise de rendez-vous en ligne. Nos secrétaires médicales géreront vos appels en suivant vos instructions et en s'adaptant à vos spécificités : Généralistes, Pédiatres, Allergologues, Gynécologues, Médecins agréés, Dentistes, etc. Nous vous accompagnons dans la transition numérique de votre cabinet, sans perturber votre organisation.
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Cliniques, Maisons médicales
La transformation numérique de votre entreprise est essentielle pour rester compétitive à l'avenir. Cmondoc est le partenaire idéal pour vous accompagner dans cette transition, en commençant par l'externalisation de votre permanence téléphonique. L'objectif est d'optimiser la prise de rendez-vous, d'améliorer votre présence en ligne et de maintenir le lien avec votre patientèle. Notre équipe de secrétaires, formée pour gérer les appels médicaux, assure une présence téléphonique continue du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h. Nous offrons également un service 24h/24 grâce à la prise de rendez-vous en ligne. Nous mettons à votre disposition une équipe de secrétaires dédiée, formée selon vos spécialités, avec un responsable attitré, disponible et à l'écoute de vos besoins. Notre équipe accueille vos patients avec l'annonce de votre choix et vous attribue un numéro de transfert. Nos secrétaires médicales gèrent vos appels en respectant vos directives et en s'adaptant à vos spécificités : Généralistes, Pédiatres, Allergologues, Gynécologues, Médecins agréés, Dentistes, etc. Nous vous accompagnons dans la transition numérique de votre cabinet sans perturber votre organisation.
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Professionnels de soins
Vous souhaitez vous concentrer entièrement sur votre métier sans les interruptions fréquentes des appels téléphoniques. Vous souhaitez optimiser la gestion de votre agenda et de votre patientèle. Vous souhaitez renforcer votre présence en ligne. Cmondoc est la solution idéale pour améliorer votre rentabilité. Nous vous accompagnons dans la transition numérique de votre cabinet sans perturber votre organisation.
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Nos offres
Découvrez nos formules complètes adaptées à vos besoins
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché standard
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché standard
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché standard
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché personnalisé de votre choix
- Importation de vos fichiers sur l’agenda
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché personnalisé de votre choix
- Importation de vos fichiers sur l’agenda
- Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h
- Agenda en ligne de votre choix (compatibilité Doctolib)
- Prise de rdv en ligne
- Confirmation rdv par mail
- Confirmation par SMS (supplément 30 € TTC)
- Gestion des messages
- Transfert d’appels vers votre mobile
- Numéro de transfert attribué
- Décroché personnalisé de votre choix
- Importation de vos fichiers sur l’agenda